NEGOSIASI DAN CARA MELAKUKANNYA

 1. Negosiasi adalah bentuk interaksi sosial yang berfungsi untuk mencapai
kesepakatan di antara pihak-pihak yang mempunyai kepentingan yang
berbeda. Dalam negosiasi, pihak-pihak tersebut berusaha menyelesaikan
perbedaan itu dengan berdialog.
2. Negosiasi dilakukan karena pihak-pihak yang berkepentingan perlu
membuat kesepakatan mengenai persoalan yang menuntut penyelesaian
bersama. Tujuan negosiasi adalah untuk mengurangi perbedaan posisi
setiap pihak. Mereka mencari cara untuk menemukan butir-butir yang
sama sehingga akhirnya kesepakatan dapat dibuat dan diterima bersama.
Sebelum negosiasi dilakukan, perlu ditetapkan terlebih dahulu orang-orang
yang menjadi wakil dari setiap pihak. Selain itu, bentuk atau struktur interaksi
yang direncanakan juga perlu disepakati, misalnya dialog langsung atau
melalui mediasi.
3. Serangkaian tindakan dilakukan agar negosiasi berjalan lancar. Tindakan
tersebut adalah:
(1) mengajak untuk membuat kesepakatan,
(2) memberikan alasan mengapa harus ada kesepakatan,
(3) membandingkan beberapa pilihan,
(4) memperjelas dan menguji pandangan yang dikemukakan,
(5) mengevaluasi kekuatan dan komitmen bersama, dan
(6) menetapkan dan menegaskan kembali tujuan negosiasi.
4. Selama melakukan negosiasi, hendaknya dihindari hal-hal yang dapat
merugikan kedua belah pihak. Untuk itu, komunikasi dalam negosiasi
dilakukan dengan cara-cara yang santun. Cara-cara itu dapat ditempuh
dengan:
(1) menyesuaikan pembicaraan ke arah tujuan praktis,
(2) mengakomodasi butir-butir perbedaan dari kedua belah pihak,
(3) mengajukan pandangan baru dan mengabaikan pandangan yang
sudah ada tanpa memalukan kedua belah pihak,
(4) mengalokasikan tugas dan tanggung jawab masing-masing, dan
(5) memprioritaskan dan mengelompokkan